Verzendbeleid

Bestel- en Leveringsinformatie

Wij streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Heb je vragen of problemen? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe je bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Verzendkosten

Geen zorgen over extra kosten! Wij nemen de volledige verzendkosten voor onze rekening. Al onze producten worden 100% gratis bij je thuis afgeleverd, zonder minimale bestelhoeveelheid.

Levertijd van je Bestelling

Verwerkingstijd

Nadat je bestelling is geplaatst, hebben wij 1-3 werkdagen nodig om deze te verwerken. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur (CET) worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde werkdag nog verwerkt. Bestellingen die op vrijdag of in het weekend worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Laatste Besteltijd

  • 17:00 uur (GMT+01:00) – Centrale Europese Tijd (Amsterdam)

Geschatte Levertijden per Land

Land Geschatte Levertijd
Nederland 4–6 werkdagen

Verzendmethoden

Wij verzenden onze producten via DHL en PostNL, twee van de meest betrouwbare koeriersdiensten.

Track & Trace Informatie

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een persoonlijke Track & Trace-code. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen via onze Track & Trace-pagina.

Defect Product

Ontzettend vervelend als een product beschadigd aankomt. Mocht dit gebeuren:

  • Bij de eerste melding sturen wij kosteloos een nieuw product toe.

  • Mocht er een tweede keer iets misgaan, dan vergoeden wij het volledige aankoopbedrag.

Vertragingen en Drukte

Tijdens piekperiodes (zoals feestdagen) kunnen er vertragingen optreden. We vragen om je begrip en verzekeren je dat wij altijd ons uiterste best doen om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Annuleren

Vanwege onze snelle verwerking is het niet mogelijk om een bestelling na plaatsing nog te annuleren.

Bestellen – Stap voor Stap

  1. Product kiezen
    Ga naar de productpagina en voeg het gewenste product toe aan je winkelmandje via de knop "Toevoegen aan winkelmandje".

  2. Gegevens invullen
    Controleer je winkelmandje en klik op "Doorgaan naar afrekenen". Vul hier je verzendgegevens correct in.

  3. Verzendinformatie controleren
    Op de verzendpagina kun je je gegevens controleren. Hier wordt ook bevestigd dat de verzending volledig gratis is.

  4. Betaalmethode kiezen
    Selecteer je gewenste betaalmethode. Alle betalingen zijn SSL-versleuteld voor maximale veiligheid. Wij ondersteunen onder andere:

    • Visa

    • Mastercard

    • Maestro

    • American Express

    • Apple Pay

    • Google Pay

    • iDeal

  5. Bestelling afronden
    Klik op "Bestelling voltooien" en volg de instructies van je gekozen betaalprovider.

Verloren Pakket

Mocht je pakket verloren gaan of niet geleverd worden:

  • Wij sturen altijd eerst een vervangend pakket.

  • Als het pakket 60 dagen na verzending nog niet is ontvangen, beschouwen wij het als verloren en ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.

Vragen?

Voor al je overige vragen staan wij graag voor je klaar! Neem gerust contact met ons op.