In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe Discount Direct ("de Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u discountdirect.nl (de "Site") bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten of een aankoop doet, of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). In dit beleid verwijzen "u" en "uw" naar u als gebruiker van onze Diensten, of u nu klant, websitebezoeker of een andere betrokkene bent van wie wij informatie verwerken.

Wij verzoeken u dit Privacybeleid zorgvuldig door te lezen. Door gebruik te maken van onze Site of Diensten, gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze Diensten niet te gebruiken.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze werkwijzen, wettelijke vereisten of andere operationele behoeften weer te geven. De gewijzigde versie zal op de Site worden geplaatst met een bijgewerkte ingangsdatum. Indien vereist door wetgeving, informeren wij u actief over belangrijke wijzigingen.

Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonlijke informatie uit verschillende bronnen om onze Diensten te kunnen leveren. De aard van de informatie die wij verzamelen, hangt af van de wijze waarop u met ons communiceert. Deze gegevens kunnen onder andere worden gebruikt om met u te communiceren, onze Diensten aan te bieden, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen, fraude te bestrijden en onze rechten te beschermen.

Gegevens die wij verzamelen

Direct van u verzamelde informatie:

• Basisgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Bestelinformatie zoals verzend- en factuuradres, betaalinformatie en aankoopgegevens.

• Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.

• Winkelactiviteit zoals bekeken artikelen, winkelwageninhoud en verlanglijstjes.

• Klantenservice-informatie, inclusief correspondentie via onze kanalen.

Automatisch verzamelde informatie via cookies:

• Gegevens zoals IP-adres, browsergegevens, apparaatinformatie en interactie met de Site.

Informatie van derden:

• Leveranciers zoals Shopify die ons ondersteunen bij webbeheer en winkeloperaties.

• Betaalproviders die betalingsverwerking verzorgen.

• Reclame- en analysetools die gebruikersinteracties meten.

Alle verzamelde gegevens worden verwerkt in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken uw gegevens onder meer voor de volgende doeleinden:

• Productlevering en klantenservice: Verwerking van bestellingen, betalingstransacties, verzenden van notificaties, beheren van uw account en faciliteren van retouren.

• Marketing en advertenties: Verzenden van promotionele communicatie en personaliseren van advertenties.

• Beveiliging en fraudepreventie: Detectie en aanpak van frauduleuze activiteiten.

• Communicatie: Reageren op vragen en verbeteren van onze klantenservice.

Cookies

Onze Site maakt gebruik van cookies om functionaliteiten te bieden, prestaties te verbeteren en inzichten te verkrijgen over gebruikersinteractie. Meer informatie over de gebruikte cookies vindt u via Shopify's Cookiebeleid.

U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze Site.

Openbaarmaking van persoonsgegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

• Dienstverleners zoals hostingbedrijven, logistieke partners en betaalproviders.

• Marketing- en reclamepartners voor gerichte advertenties.

• Onze gelieerde bedrijven en binnen onze groep.

• In het kader van juridische verplichtingen of bedrijfsoverdrachten zoals fusies.

Wij hebben in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie gedeeld zoals beschreven in dit beleid.

Door gebruikers gegenereerde content

Indien u beoordelingen of andere content op onze Site plaatst, wordt deze informatie openbaar gedeeld. Houd hier rekening mee voordat u persoonlijke informatie openbaar maakt.

Websites van derden

Onze Site kan links bevatten naar externe websites. Discount Direct is niet verantwoordelijk voor het privacy- of beveiligingsbeleid van deze websites. Wij raden aan hun eigen privacybeleid te lezen.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, maar kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is voor het doeleinde waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie kunt u beschikken over de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw gegevens.

• Recht op correctie van onjuiste gegevens.

• Recht op verwijdering van uw gegevens.

• Recht op dataportabiliteit.

• Recht om bezwaar te maken tegen of de verwerking te beperken.

• Recht om uw toestemming in te trekken.

• Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens.